1. O prazo para despacho das encomendas varia de acordo com nossa demanda.

2. Dúvidas e/ou problemas sobre o pedido devem ser tiradas através do e-mail maniadefro@gmail.com.

3. Nosso prazo de envio conta com dias úteis, desse modo, feriados e finais de semana não contam. É importante se atentar nessa conta quando fazer o seu pedido.

4. Caso você tenha recebido um produto com qualquer tipo de defeito, é imprescindível nos notificar em até 7 dias após recebê-lo para que a troca possa ser feita. Essa notificação deve ser feita por email: maniadefro@gmail.com.

5. Em caso de greve dos Correios, algumas encomendas podem atrasar.

6. Se você recebeu seu produto e deseja trocar por outro modelo ou coisa da marca, é só mandar um e-mail para maniadefro@gmail.com explicando sua situação.

7. O frete para realizar a troca é por conta do cliente.

8. Para a troca, o produto não pode ter marcas de uso e deve estar em perfeito estado. Assim que recebermos, analisaremos o estado do produto e veremos se a troca poderá ser efetuada.

 

Estamos aqui para fazer com que a sua experiência com a loja seja a melhor possível <3